¿Y USTED CON QUIEN VA?

Esta es la pregunta que me hizo Oscar un niño de doce años esta semana con el álbum del Mundial debajo de brazo… Voy con España porque es mi segunda patria desde 1975, ahí tengo parientes y amigos y creo que tienen un buen equipo y en segundo lugar con Alemania, pues quiero y admiro mucho a ese país, porque ahí estudie y viví durante diez años.
¿Y tú con quien vas?… Con Brasil y con España, me respondió… ¿Y por qué? Con Brasil porque ya fueron campeones y con España porque jugarán los futbolistas del Barcelona, el Real Madrid y otros buenos equipos españoles…
Muy bien, te das cuenta. Esta es una ventaja de la democracia, que puedes apoyar al equipo de fútbol o al partido político que más te guste…
Continuando con la conversación, le expliqué que el fútbol es mucho más que un deporte y quizás lo único que une a millones de personas en el mundo al margen de cualquier otro aspecto natural, social, religioso, geográfico e incluso de salud, pues en los hospitales también ven los partidos y los enfermos se animan viendo a sus equipos favoritos…
¿Y qué más? Me preguntó. Posiblemente es el más grande de los negocios de la historia, si se incluye todo lo que mueve el fútbol y el Mundial: la publicidad en los periódicos, la radio y la televisión desde antes que empiece el campeonato, la industria textil que fabrica millones de camisetas, la industria electrónica que fabrica y vende millones de televisores, los restaurantes y los bares que se llenan durante y después de los partidos, las agencias de viaje, las líneas aéreas, los hoteles, las financieras pues la mayor parte de los gastos se paga con tarjetas de crédito, las telefónicas porque la gente se llama, las organizaciones de apuestas y loterías, las artes gráficas que imprimen millones de posters, incluyendo el álbum y las tarjetas que tienes debajo del brazo… Y también los negocios electrónicos en internet…
Y en el país donde se juega el Mundial se construyen muchas obras… En su conjunto y en todo el mundo con el futbol se crean muchos puestos de trabajo y se mejora la economía…
Lo único que a mí no me gusta del futbol es el fanatismo desmesurado y violento… Por lo demás, lo considero una excelente forma de unir a la gente al rededor de lo que consideran su equipo por muy lejos que se encuentre, como sucede en todo el mundo con los seguidores del Barcelona y del Real Madrid, cuando la gran mayoría de fanáticos no conocen, ni Madrid, ni Barcelona...
Fíjate, que hace años en un conflicto que había en oriente medio, los contrincantes acordaron un silencio de las armas de cuatro horas, para ver uno de los grandes clásicos entre el Real Madrid y el Barcelona. Y hay gente que se sale de los trabajos o finge enfermedades para quedarse en casa y ver los partidos…
Creo que sumando los aficionados en todo el mundo son más que los creyentes de cualquier religión… ¡De todo esto y muchas más cosas es capaz el futbol!…
Las grandes inversiones en la construcción de grandes estadios y las compras millonarias de futbolistas de unos equipos a otros.
La verdad, es que también esto se ha degenerado y ha caído en las exageraciones, pero a la gente le gusta hablar de futbol y se divierten haciéndolo…
Mi consejo es que como cualquier otra cosa hay que verlo y disfrutarlo con medida, para que sea más una diversión que fanatismo…
Pues buena suerte, venga esa mano y ojalá que a los dos se nos cumpla el deseo de que sean los equipos que nos simpatizan los que ganen el primero y el segundo lugar.
Cordialmnte,
Pedro Roque

¿EXISTE EL PRESENTE?

Desde hace días me vengo haciendo esta pregunta y no termino de concluir la respuesta. Por esta razón te quiero preguntar qué piensas sobre este asunto…

… Estoy oyendo una bella melodía del fenomenal Pavarotti del disco “Pavarotti friends for war child” y me doy cuenta que no puedo apreciar el presente pues según van cantando los artistas el presente inmediatamente se convierte en pasado…. De modo que por momentos pienso que solo existe de forma “latente” el futuro y “seguro” el pasado… El presente dura tan poco tiempo que lo podemos reducir a milésimas de segundo y si es tan pequeño, quizás no es perceptible y mucho menos concebible por nosotros en una escala del tiempo… ¡Pasa demasiado rápido!

Matemáticamente y como una pequeñísima parte del infinito que se representa con una línea interminable en ambas direcciones, el presente debe ser un punto de dimensiones tan ínfimas que se vuelve imperceptible… Sin embargo el pasado va siendo la suma de los ínfimos momentos que pasan rápidamente del futuro latente que pasando por el presente se convirtieron en pasado…

Viéndolo de otra forma solo podemos asegurar nuestro pesado y vivir intensamente el ínfimo presente, en términos de milésimas de segundos…

¿Y por qué me preocupa lo del presente y el pasado? Pues sencillamente porque si queremos tener un ínfimo pero satisfactorio presente y un buen y satisfactorio pasado, debemos concentrarnos y focalizarnos en el futuro latente o posible... Convertir el futuro en pasado satisfactorio solo puede conseguirse mediante la prevención… Es decir, si quieres ser feliz en el futuro porque tienes un pasado del cual sentirte orgulloso y vivir sin miedo el presente, la solución solo puede ser es la prevención y preparación de un “futuro predecible”…

Pues mucho me gustaría tu reflexión sobre este asunto que para vivir mejor me parece importante…

Hasta la próxima y muy cordialmente,

Pedro Roque

CALENTAMIENTO GLOBAL

PARA ENFRIAR EL MUNDO
Actualmente estoy en Centro América y a pesar de vivir en una zona con un buen clima hace mucho calor... Para estar cómodos mucha gente conecta sus aparatos de aire acondicionado... Enfrían su oficina o su casa pero calientan más el medioambiente.. En todo el mundo cada día hay más coches, tantos que ya no hay donde aparcar... Cada uno y todos con algo que hacemos durante el día calentamos más el medioambiente... Si en lugar de calentarlo más lo enfriaríamos habrían menos desastres ecológicos...
Pero parece que ya está en marcha una posible solución para el "ENFRIAMIENTO GLOBAL", que ojalá veamos funcionando en los próximos veinte años....
Se trata de grandes barcos especializados que absorberán agua del mar, la pulverizarán en pequeñas partículas y las lanzarán al espacio para crear nubes que filtrarán los rayos del sol y caeran como lluvia...
Genial idea que requerirá mucho capital, pero según el  ABC, precisamente Bill Gates está inviertiendo en este proyecto...
Cada uno debemos poner su parte y tomar ejemplo, pues el calentamiento global lo hacemos entre todos y nos afecta a todos...
Por ejemplo: Si puede ir a pie o en bicicleta, no vaya con su coche, vistase cómodo y no conecte el aire acondicionado, si hace una barbacoa utilice el mínimo de gas o leña y no deje el fuego encendido...

Según el ABC  "Los investigadores británicos y estadounidenses implicados en el proyecto estiman que con una flota de 1.900 barcos "creadores de nubes" repartidos por los océanos, se podría contrarrestar el aumento de la temperatura del planeta. Eso sí, harían falta 7.400 millones de dólares. De momento, las pruebas desarrollarán una decena de barcos que trabajarán sobre 10.000 kilómetros cuadrados de océano para comprobar los resultados"
Pues enhorabuena a los investigadores y al magnate Bill Gates que está apostando por el "ENFRIAMIENTO GLOBAL"
Pedro Roque
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CUANDO UN AMIGO SE VA

En Honor a Francisco Andrés Escobar

Al margen, de que tal como explicó su madre a Forrest Gump cuando le quedan pocos días de vida, que la muerte es una fase del proceso de la vida y que yo desde que vi con atención esa escena me quedó más claro el milagro de nacer y el de morir, si tengo que decir, que me impresioné y quedé un poco frío cuando me enteré hoy nueve de mayo del fallecimiento de Francisco Andrés Escobar.

Paco como lo llamabamos sus amigos de juventud, es el que se encuentra en el centro en esta foto en la que estamos Luis Edmundo García, Paco Escobar y Pedro Roque, que tomamos en una de las últimas tertulias que tuvimos en mi casa hace algún tiempo...

No fue la última, pues después de esta nos reunimos varias veces más para cenar y hablar de cualquier cosa con claridad, sinceridad, sencillez y sentido común, pero principalmente recordábamos nuestro tiempo de estudiantes en la formación secundaria.

Aunque Paco era del mundo de las letras, Mundo del de los negocios y yo de la ingeniería, tres ocupaciones muy diferentes, nos entendíamos muy bien y nos reímos a carcajada limpia de las cosas que dan risa...

Además de un buen amigo, Paco era mi primo en segundo grado, pues su madre era prima de mi padre... Pero en realidad nuestra relación en los últimos años fue más de amigos y compañeros que de parientes...

Con Paco también me sucedio lo mismo que con otros amigos pues desde que finalizamos la escuela secundaria estuvimos como veinticinco años sin vernos y el reencuentro fue muy cordial y muy alegre y desde entonces retomamos el contacto...

Hace como un mes en uno de los correos que fecuentemente nos cruzabamos me dijo entre otras cosas: "Ya estoy listo para partir" y desde entonces entendimos que su salud se deterioraba...

Hace dos semanas hablé con él la última vez para ponernos de acuerdo sobre la siguiente cena y tertulia en mi casa, pero percibí cierta debilidad en su voz, cuando me agradecio la invitación y me dijo: "que la dejáramos para más adelante" y más adelante, pues ya no pudo ser....

Fue un excelente compañero de estudios, excelente maestro y también excelente escritor y poeta.

Siempre le gustó escribir y sugerir subliminalmente y a veces con dureza, sobre las formas de vivir, las cosas que pasan en cualquier ciudad, las costumbres y algunas veces, también, sobre la politiquería en una columna semanal muy leida los días sábados, que publicaba el periódico La Prensa Gráfica.

Se apoyaba en un personaje que el mismo creó. Don Sofonías Pereira, su mujer doña Teba y los amigos de don Sofonías... que evidentemente también se van con Paco....

De las conversaciones entre esos personajes se concluia siempre una sana crítica, buen humor en lenguaje autóctono de pueblo y al mismo tiempo entre líneas, una moraleja.

Mucha gente leíamos los sábados sus croniquíllas, que por cierto desde hace algunas semanas veniamos hechando en falta....

Pues mi querido Paco, si la muerte es una fase del proceso de la Vida y te tuviste que ir, que te vaya bien en este tu último viaje y que te encuentres con la gente que siempre te amó, tu abuela que te crió, tu madre que no disfrutaste porque falleció pocos días despues de tu nacimiento y tu querida nana Chayo, quien aguantó todas las travesuras que nos cuentas en tu libro "El Pais de dónde vengo".

Después de tu ida, querido Paco, todos nos quedamos con un buen recuerdo...

Cordialmente,

Pedro Roque

Para impulsar la economía…
Cuando aprendía a conducir , mi padre me explicó: Primero giras la llave y compruebas si tiene gasolina… Si tiene poca, debes pasar por un estación de gasolina y reponer suficiente. Luego pensar por cuales calles vas a ir al lugar donde quieres ir y cuando decidiste el camino debes hacer lo siguiente: Enciendes el motor, desembragas, pones la palanca en primera, “quitas el freno de mano", sueltas poco a poco el embrague y empiezas a acelerar…

Con el tiempo iras aprendiendo a combinar los cinco sentidos y el sexto o la intuición para conducir correctamente…

Con esta lección, después de cincuenta años y muchos miles de kilómetros, siempre llegué a donde quería y nunca me quedé sin gasolina.
Sintiendo lo que pasa con nuestra economía, me imagino que para impulsarla algo parecido hay que hacer, principalmente, “quitar el freno de mano”…

Gasolina hay, pues dicen que los bancos tienen mucha liquidez…. Y si hay liquidez, por qué tanta restricción…

¿Hacen falta proyectos? Tampoco, la creatividad y empuje de los empresarios y las continuas reclamaciones de las gremiales empresariales quejándose por la restricción del crédito, confirman que existen proyectos de inversión.
En España el Instituto de Crédito Oficial, banco de segundo piso, dará créditos directos a las PYMES, incluso cuando cuándo estén en mora con Hacienda…

¿Por qué?Pues sencillamente porque interesa más mover la economía que aprovechar la crisis para que Hacienda recaude y porque los bancos están reteniendo el dinero que recibieron para las PYMES, y además, con el Euribor rondando el uno por ciento, quieren otorgar créditos rondando el 10%.
Excepto los sinvergüenzas, que son pocos, las empresas en mora con Hacienda es porque no han podido pagar o prefirieron pagar salarios y comprar materias primas para producir que pagar impuestos…

Otra propuesta que seguramente implantarán pronto para ayudar a las PYMES, es pagar IVA cuando se cobre, no cuando se factura…

La siguiente medida es el “ahorro y la reducción de gastos y malgastos” del gobierno y congelar la creación de nuevos puestos funcionariales…
Para mover la economía hay que hacer como los “Ñus” en África cuando tienen que cruzar un río donde hay cocodrilos…

Se juntan a la orilla y cuando la manada es grande, de pronto uno salta para cruzarlo y detrás se lanzan todos…

Al cruzar el río, los cocodrilos aprovechan y devoran algunos Ñus, pero la mayoría pasa…

Nunca por evitar que los cocodrilos devoren algunos Ñus estos dejarán de atravesar el río… Pues así como todos los bancos se lanzaron a prestar para construir, ahora que los apartamentos, pisos y casas no se venden, toca hacer un esfuerzo real y confiar en las PYMES que son en realidad, las que crean más del 90% de los puestos de trabajo y no tienen las facilidades de las grandes para evadir y eludir impuestos…
Si no quitan los “frenos de mano”, nuestra economía seguirá “freneda” y quienes ahora tienen iniciativas se desmoralizarán y cada día será más complicado decidir pequeñas y medianas inversiones.
La economía no se mueve sola y en todos los países la impulsan más y con más rotación las pequeñas que las grandes empresas...

Señores: en la indefinición, confusión e incertidumbre que tenemos es una falacia planificar para más de dos años y el tiempo de “análisis, retrovisión, reflexión, criticas, búsqueda de culpables y aprendizaje” sobre la crisis y el nuevo entorno, tanto en lo público como en lo privado, se acabó…
Pues eso:¡A ponerse las pilas! ¡A quitar los frenos de mano y empezar a acelerar! ¡Del cielo no caerá nada!…
P. Roque
www.pryavalencia.com
Cuando pueda, mire las nuevas entradas en mi nuevo blog:
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POR EL DIA DE LA TIERRA

¡La tierra que nos parió!

¡De polvo eres y en polvo te convertirás!… ¡Gran verdad!…

De la tierra venimos y a ella volveremos. Y “nuestro tiempo” lo viviremos en la Tierra, que además del material que ponemos en una maceta para que una planta crezca, también es el planeta donde vivimos en el infinito espacio sideral…
¿Sabes de qué tamaño es la tierra? Le pregunte a un amigo el “Día de la Tierra”. ¡No exactamente, pero es muy grande!…. ¿Cuántos kilómetros haz recorrido en esta camioneta? ¡Ciento ochenta mil! Me respondió… Pues ya le hubieras dado “cuatro” vueltas a la tierra cuyo perímetro solo tiene 45.000 kilómetros… Hombre, Pues no es muy grande, respondió
Esta es una primera medida… ¿Y sabes dónde está ubicada en el sistema solar? Bueno, creo que es el cuarto o quinto planeta. Respondió…

Yo para ubicarme, recuerdo lo que aprendí en la escuela primaria, cuando el profesor dibujo en colores el sistema solar en la pizarra: El Sol, Mercurio, Venus, La Tierra, Marte, Júpiter, Saturno, Urano; Neptuno y Plutón… O sea, que estamos en el tercer lugar…

Posiblemente, la tierra por lo que sabemos es el único planeta donde hay vida y todo lo que existe es materia química ordenada en tres grandes reinos…

¿Sabes cuáles son? Dudando me dijo dos: ¡Las plantas y los animales!…

Bueno, son tres: el Reino Animal, el Reino Vegetal y el Reino Mineral…
La verdad, me comentó mi amigo es que las cosas básicas sobre la tierra o no nos las enseñaron bien o ya las hemos olvidado y quizás de ahí viene la falta de sensibilidad generalizada sobre lo importante de la Tierra para nosotros como, "nuestro hogar"…

Sin pensar mucho sobre las consecuencias, continuamos consumiendo productos que degradan el medioambiente y poco a poco nos vamos afixiando más entre una inmensidad de desechos...

Un amigo me envio hace algunas semanas la dirección en Internet del Poodwalddle Word Clock: http://www.poodwaddle.com/clocks2es.htm

te recomiendo que heches un vistazo y trates de imaginar esos números…

Por ejemplo, el crecimiento de la población mundial, las especies que desaparecen, la deforestación y otros datos interesantes…

Entre esa inmensidad de números cada uno hacemos en cada momento algo en favor o en contra de la tierra… Y pensándolo bien te sensibilizarás, que desgraciadamente, con nuestra forma de vida, hacemos más en contra que en favor…
En menos de un siglo y tres generaciones, un veinticinco por ciento de los habitantes, hemos ensuciado la tierra en perjuicio de todos, con los desechos biodegradables, que siempre hubo, por ejemplo, restos de comida y los nuevos desechos difícilmente degradables producto de los inventos del hombre: Gases de combustión, plásticos en todas sus formas, objetos y maquinas que contienen metales ligeros y pesados, materiales radioactivos y en los últimos años y crecientemente, los desechos electrónicos…

¿Cuántos teléfonos celulares has tenido en los últimos diez años? Justo diez... ¿Sabes dónde están los otros nueve? ¡Ni idea!… Pues esa es tu aportación en basura electrónica celular…

Pero también hay que contar los CDs, las cintas magnéticas, los discos magnétisoc y un sinfín más de productos informáticos que compramos, usamos y tiramos...
¿Y qué hacer? Pues todo lo que pueda cada uno, empezando por entender y asumir que la tierra no es nuestra..

Solo somos una de los cientos de miles de especies del reino animal y no tenemos derecho a seguir destrozando el medio ambiente que nos pertenece a todos.

En segundo lugar, pensando antes de consumir, si de verdad es necesario y qué consumir. Y si la decisión es comprar, buscar los productos menos dañinos para la tierra.

pensando en como está, o mejor dicho, cómo tenemos a la tierra en nuestros días, bueno será apoyar todos los esfuerzos por el desarrollo de nuevas tecnologias menos contaminamten y más amigas del medio ambiente.

Es este tema quienes de verdad tienen la palabra son los países del primer mundo o los más avanzados tecnológicamente. Hagamos cada uno la parte que nos correcponde asumiendo la tierra como nuestro hogar durante el tiempo que vivamos en ella y esforcémonos en dejar algo bueno para nuestroa hijos y las siguientes generaciones....
Recuerda, latierra no es nuestra, en realidad, no es de nadie y es de todod....

Y no es lo mismo que sea nuestra, que habernos adueñado de ella.

Cordialmente

Pedro Roque

Los médicos también se equivocan

Los diagnósticos médicos…

¡Por poco se nos va, la apendicitis se convirtió en peritonitis!... Me dijo mi cuñado hace unos días, después de un buen susto con su nieto.
Es un niño hiperactivo de tres años y medio que paseando con su madre, de pronto sintió un fuerte dolor en el abdomen que no pudo caminar más. La madre afligida lo llevó a la estación de salud de los médicos cubanos en San Vicente, El Salvador, y le diagnosticaron "infección intestinal". La madre le dio los medicamentos recomendados, pero como el dolor del niño en el vientre persistía, al día siguiente lo llevó a FOSALUD, donde le diagnosticaron "Dengue" y cambio de medicamentos. Como el niño no mejoraba y la fiebre subía más, al siguiente día lo llevó a una doctora particular quien le diagnosticó "infección en las vías urinarias" y nuevos medicamentos…
Hablando por teléfono con el abuelo, me explicó lo que pasaba con su nieto: tres diagnósticos, tres medicaciones y el nieto empeorando cada momento.
Frente a esta situación le recomendé traerlo inmediatamente a un hospital privado de niños, para ponerlo en manos de pediatras. Urgentemente lo transportaron a un hospital privado en San Salvador y en menos de una hora había sido examinado y diagnosticado una apendicitis que posiblemente ya había explotado, con grave riesgo de convertirse en peritonitis…
Claro, fue operado de inmediato y evidentemente, encontraron el apéndice ya explotada y el entorno contaminado…
Estuve en el hospital acompañando al abuelo mientras su nieto era intervenido y cuando el cirujano salió del quirófano, primero nos dijo que el niño ya estaba a salvo, luego explicó como realizó la operación, lo que encontró y mostró la parte que extirpó.
Por los cuidados posoperatorios el pequeño quedó ingresado por tres días y después, las dos semanas siguientes, siguió con curaciones ambulatorias hasta que recuperó su natural vivacidad…
Ok... Nieto salvado, abuelo feliz, padres y médicos contentos y las cuentas rondaron cinco mil dólares… ¡Aunque la vida la da y la quita Dios desde el cielo, en la tierra son los médicos y los hospitales quienes le ponen el precio que frente a estas urgencias se tienen que asumir!…
Conclusión: Si no hubiéramos actuado con rapidez ya tendríamos un niño más enterrado con tres diagnósticos: infección intestinal, infección en las vías urinarias y Dengue… Y seguramente, como en muchos accidentes: con víctimas, sin investigación y sin culpables.
¿Se pudieron evitar las prisas, los sustos y los gastos? Con un diagnóstico acertado desde el principio, definitivamente sí… Hablando con un médico, me confirmó que diagnosticar problemas de apendicitis, ni es complicado ni requiere equipos sofisticados… A mi hace muchos años en Alemania me la diagnosticaron con los primeros síntomas y al siguiente día me operaron.
Preguntas: ¿Cuántas enfermedades se complican por malos diagnósticos? ¿En qué responsabilidad incurre un médico cuando diagnostica y medica mal? ¿Con qué seriedad se hacen los diagnósticos? ¿Funcionan las instituciones que vigilan las buenas prácticas médicas? ¿Por qué siempre un médico dice que el anterior no tiene razón?...
Pues desde aquí, enhorabuena para los buenos médicos salvadoreños que saben diagnosticar y operar.
Y para usted, estimado lector, un buen consejo: Cuídese, pues enfermarse, además del sufrimiento, le resultará caro.
¡El principio y éxito de un buen tratamiento médico, sigue siendo un buen diagnóstico!

P Roque
www.pryavalencia.com

DE LO PEQUEÑO A LO INFINITO....

Entendiendo Internet…

Si es usuario de Internet, envía y recibe E. mails, presentaciones, lee periódicos y revistas, ve fotos, páginas web, videos, envía y recibe mensajes por su celular, Ipod, Ipad, o estudia “on line”, quizás esté como yo hasta esta semana, que no sabe la dimensión del entramado de Internet… Por cierto, no sé si es “el” o “la”, aunque la definición del diccionario de la RAE, como “Red informática mundial, descentralizada, formada por la conexión directa entre computadoras u ordenadores mediante un protocolo especial de comunicación, deduzco “la” por la definición como “la” red.
Pues además de los pequeños negocios a través de Internet para distribuir flores a veinte clientes, la banca “on line”, hasta los multimillonarios de las agencias de viajes virtuales que envían ofertas de “un millón” de boletos a “bajo costo” a cualquier lugar del mundo, también, a través de internet y sus redes sociales se intercomunican muchos millones de personas simultáneamente.
Tratando de saber sobre esta maravilla encontré los siguientes números, que me costó imaginar… Ponga atención: Diariamente se producen 100 billones de cliks en 55 trillones de links. Se enviaron el 2009, imagínese, 90 trillones de E. mails, el 81% spam y diariamente circulan 200 billones. Por segundo se envían un millón de mensajes que utilizan 8 terabytes equivalentes a 8x12000.0001000.000 bytes por segundo.
De la energía eléctrica generada en el mundo el 5% se utiliza en internet. Hasta diciembre de 2009 había 234 millones de páginas web, contando los 47 millones que se añadieron el 2009. Cada minuto se suben 24 horas de videos a YuoTube, se adhieren diariamente 600 mil nuevos miembros a Faceboook y se suben 700 millones de fotos, y hablando de Blogs, que yo tengo dos, se suman 900.000 por día. Facebook a finales del 2009 tenía 400 millones de inscripciones y el 50% se conecta diariamente. Hasta septiembre de 2009 internet tenía 1,73 billones de usuarios con un incremento anual del 18% y Twitter tiene 27,3 millones de usuarios por día… Como ve, en Internet no hay números pequeños y de ahí deduzco un nuevo reto para las PYMS: "cambiar nuestra mentalidad de lo pequeño a lo infinito".
A través de Internet, cualquiera puede supervisar, hacer transferencias bancarias, vender, comprar, aprender, enseñar, jugar, participar, divertirse desde su mesa y las posibilidades que nos brinda dependen solo de nuestra imaginación, capacidad de aprendizaje y aplicación.
¡Aquí si hay igualdad de oportunidades!
La globalización de las PYMES ahora si es posible mediante internet pues con los servicios de envíos internacionales ya no importan dónde están los clientes, la diferencia estriba en saber dónde están y cómo conectarse con ellos.
Pero viendo los números que definen la dimensión de la Internet, también piense en que si antes era necesario tener tarjetas de visita, hoy son las páginas web con lo que nos damos a conocer y todas las empresas que quieren competir pienso que debieran tener su propia página.
Existen herramientas informáticas de fácil manejo para hacer su propia página y aquí el mejor consejo es que entre más sencilla mucho mejor, pues sus clientes no tienen tiempo de admirar lo complicado de su página y lo que desean es entender fácilmente lo que les quiere decir.
Cualquier página que tarda más de diez segundos en abrir, corre el riesgo de que la cierren antes de ver lo que usted quiere enseñan.
Examina la alternativa de usar Internet también para dar a conocer sus productos y servicios en su entorno cercano y todo el mundo...
hasta el próximo domingo
cordialmente,
Pedro Roque
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RESURRECCIÓN ES RESURGIMIENTO

¡Y al tercer día subió a los cielos!…

Sí, así fue, al tercer día después de la brutal crucifixión, muerte en la cruz y colocado en una tumba cerrada y custodiada por soldados romanos, Jesús resucitó, se reunió con sus apóstoles, les dijo lo que tenían que hacer y subió a los cielos…

¿Te imaginas a los apóstoles viendo a Jesús levitar y subiendo lentamente hacia los cielos hasta que ya no se puede ver?

¿Los cielos?... Me pregunta Oscar, un niño de doce años que poco a poco va entrando en la pubertad y es muy observador e inteligente...

¡Si, los cielos ¡…

¿Y cuántos cielos hay?

¡Pues no lo sé!...

Su pregunta encuentra explicación, en que recientemente vimos una presentación con bellísimas imágenes de la tierra, muchos planetas, infinidad de estrellas, muchos agujeros negros, algunos pulsares y las preciosas galaxias cercanas y muy lejanas a millones de años luz de la tierra, enviadas desde el gran telescopio satelital Hubble, y en todo ese inmenso espacio, no se ve un lugar dónde pudieran estar el Reino de Dios, el infierno y el purgatorio, los tres lugares que de pequeño, en los años cincuenta, me enseñaron que iría mi alma, según como me comportara…

Mi explicación en este asunto a Oscar es que según la ciencia avanza y se descubren más cosas que hace muchos años ni nos imaginábamos, resulta más complicado explicar dónde están estos tres lugares…

El problema es que nos los queremos imaginar como lugares físicos y quizás son virtuales, es decir, que están pero no se sabe muy bien donde…

¿Cómo la Internet?, dice Oscar… ¡Pues quizás sí!…

¿Por qué siempre dice Quizás? Pregunta nuevamente…

¡Porque no lo sé!…

Esto es cuestión, de creer o no creer en algo que te enseñan que existe aunque nunca lo veas… ¡Los creyentes asumen que así es y los no creyentes dudan o no creen!…

Pero volviendo a “los cielos”, quizás entre todos esos cuerpos que mantienen su equilibrio gracias a sus fuerzas gravitacionales, es donde se encuentran las almas. Las de la gente que fueron buenas disfrutan en los planetas cálidos y mejores que la tierra y los que se portaron mal sufren en los planetas donde las temperaturas y los vientos son muy altas y muy fuertes…

Pero para ser prácticos, lo más inteligible es pensar que el Reino de Dios y el infierno están aquí en la tierra… Si te portas bien puedes disfrutar de todas las libertades que nos da la Democracia y si te portas mal te apresan, juzgan y condenan privándote de la libertad…

Cada uno tiene su cielo y su infierno, es decir, las cosas buenas con las que se siente bien y seguro, y las que le dan miedo, le generan inseguridad y tiene que evitar…

La Resurrección de Jesucristo es un llamado y oportunidad para cada uno, de “resurgir” desde nuestro interior utilizando nuestras potencialidades, por ejemplo, para resurgir sanando de las enfermedades, resurgir emocionalmente por la pérdida de seres queridos, resurgir de los fracasos y resurgir de esta crisis…

La "resurrección" de Jesús es nuestra continua motivación de "resurgimiento continuo" de todos los que queremos un mundo mejor, con más cosas, actitudes y acciones buenas que mejoren la calidad de vida y menos cosas, actitudes y malas acciones que la deterioran.

Y si se tiene éxito en resurgir uno, la siguiente satisfacción es ayudar a otros a resurgir… Si lo hacemos desinteresadamente, seguramente nos acercaremos más al Reino de Dios aquí en la tierra… ¿Lo entendiste?

Por su mirada, parece que sí…

Pues sí señor: Si "Resurrección es Resurgimiento"…

¡Manos a la obra y a salir de las crisis!

Pedro Roque
www.pryavalencia.com

SEMANA SANTA

DOMINGO DE RAMOS

Hoy, 28 de marzo es Domingo de Ramos… En la religión criatiana se celebra sugún el Nuevo Testamento cuando Jesús entró en Jerusalén montado en un burrito y fue recibido y aclamado calurosamente por el pueblo, que esperaba la Buena Nueva, la Reconciliación y la Liberación, pues entonces Jerusalén estaba sometido al Imperio Romano y Poncio Pilato era el gobernador.

Supongo que aquel Domingo nadie imaginó lo que sucedería en los siguientes días y cómo terminaría esa semana, pasando por los milagros de Jesús curando enfermos, su cólera en el atrio del templo con los mercaderes, las acusaciones de los sacerdotes, la traición de Judas, la Santa Cena, el apresamiento, las idas y venidas políticas con Jesús entre Pilatos, Herodes y Pilatos, la condena, la “jugada” de Pilatos lavándose las manos, diciendo que no era su responsabilidad lo que sucediera con Jesús y accediendo a cambiarlo por Barrabas -un conocido revolucionario preso por haber matado a un soldado romano- y luego, permitiendo la burla y dolorosa tortura, la coronación con una rama de espinas, y a continuación, la negación de Jesús por Pedro, el martirio con la pesada cruz sobre el hombro cuesta arriba hasta el Gólgota, la brutal crucifixión y la muerte de Jesús en la cruz... Me explicó un estudioso de la Biblia que para nuestra salvación, esto debía suceder…¡Tremendo!

Pero este Domingo de Ramos, sí sabemos lo qué pasará en esta semana, que además de Santa también será trágica: En paralelo a las celebraciones religiosas, grandiosas y convertidas en eventos de turismo religioso internacional , habrá ahogados en el mar y las piscinas, más accidentes de tráfico y más delincuencia y veremos las noticias sobre las familias llorando sus desgracias y las estadísticas de los accidentes, heridos y fallecidos.

¿Y las causas? Las mismas del año pasado: Exceso de velocidad, exceso de alcohol y drogas, exceso de agresividad que termina en heridos…
Conscientes que esto volverá a suceder, le pregunto a usted y usted, por favor, pregúntele a otros:

¿Qué harás para proteger a tu familia, evitar dejar la vida en la carretera y no ser un número más en la estadística del Lunes de Pascua?...

¡Ojalá tengan alguna respuesta!

Le diré lo que haré yo que me encuentro en CentroAmérica: A mediodía del Jueves Santo, sin prisas y sin agobios, viajaré a la ciuda de San Vicente a unos 80 kilómetros y veré el atardecer frente al Valle de Jiboa para admirar la belleza de naturaleza; por la noche asistiré a la Procesión del Silencio, el viernes daré un paseo para admirar las alfombras que hacen los vecinos en las calles para el Santo Entierro y el sábado visitaré y subiré a la Torre de San Vicente para admirar el volcán Chichontepec y el paisaje que rodea a la ciudad…

Se fija… No hace falta ir lejos, ni salir del país para celebrar la Semana Santa, y mucho menos, endeudandose más con la tarjeta de crédito... Si aún no sabe qué hacer en estos días, vaya a su pueblo que ahí sigue, con su calle, su escuela, su parque, su gente y sus costumbres, esperándole con los brazos abiertos.

¡Compórtese y pásela bien y si conduce, ni se arriesgue ni arriesgue a su familia!
cordialmente,

Pedro Roque
www.pryavalencia.com

LAS FALLAS DE VALENCIA

Las Fallas, Gran fiesta en Valencia…
Inmerso aquí en Centro América entre varios asuntos importantes se fueron acercando Las Fallas y al final tuve que posponer mi viaje a Valencia y me las perdí…
"Las Fallas" son la gran fiesta, que incia el 12 y finaliza en la media noche del 19 de marzo, el día de San José y además, el día del Padre en Valencia…
Las Fallas son un “quehacer”, un “oficio” una “profesión”, una "forma de divertirse", de "compartir" y un “arte” único de la provincia de Valencia.
Ocupa miles de profesionales del textil, el calzado, las floristería, el diseño y la manufactura de las Fallas, de las que se plantan unas seiscientas en toda Valencia.
Son monumentos de madera, cartón, papel, pintura y mucho arte, que se piensan, discuten, compran, instalan en las calles, se disfrutan, critican y al final, el 19 de marzo, en la “Nit del fog” se queman a la hora indicada, excluyendo el “ninot indultat”, la figura que por su belleza y su expresión la Comisión Fallera indulta y pasará al museo fallero, donde se encuentran los noinots induatados de todos los años.
Si anualmente España atrae unos 60 millones de turistas, 14 eligen la Comunidad Valenciana y 4 su capital, Valencia… Si cada uno entre hospedaje, comida, recuerdos y diversión gasta entre dos y tres mil euros, imagine el dinero que mueve el turismo en estas fechas, más todo lo que gastan los valencianos en su más grande fiesta del año.
Escribiendo este artículo y conectado a Internet oigo explotar petardos, casi siento el olor a pólvora, a paella valenciana y a chocolate con churros…
Oigo a cientos de bandas interpretar: Valencia, el Himno Valenciano, Paquito el chocolatero y la música regional …
Veo desfilar a las bandas y comisiones falleras por la Calle la Paz y la Calle San Vicente acompañando a muchos miles de falleras y falleros elegantemente vestidos, entre bebes, niños, jóvenes, adultos y mayores, participando en la "Ofrenda de las Flores", portando cada uno con un ramo de flores hasta llegar el momento culminante que entran en la Plaza de la Virgen para entregarlo a los hombres, que ramo a ramo, conforman el vestido de la “Mare de Deu de los Desamparats” de 15 metros de alto… ¡Dos toneladas de flores cubren a la Virgen en la plaza frente a la Basílica y detrás de la gran catedral.
A las dos en punto la “Mascletá” en la Plaza del Ayuntamiento, una quema de pólvora de entre 6 y 8 minutos que empieza con un petardo y va subiendo en intensidad hasta su punto culminante en que revientan miles de pequeñas bombas en el cielo azul que en su conjunto se ven como estrelles a medio día y forman una nube de humo blanco que penetra en el ambiente con olor a pólvora…
La gente escucha atenta los petardos y viendo al cielo silenciosamente los millares luces de las explosiones hasta que las explosiones paran hay un silencia y revienta el petardo final... Inmediatemente irrumpen en un tremendo aplauso para premiar al maestro pirotécnico por cómo orquestó la mascletà…
Esto que para los extranjeros es ruidoso, para los valencianos y quienes vivimos en Valencia es “ciencia y arte pirotécnico”…
Y por la noche los castillos de fuegos artificiales de 20 minutos, cada vez más fascinantes, más tecnificados y más computarizados y mucha, mucha gente que invade alegremente todas las calles.
Tienen que aprender, les explicaba el año pasado a los becarios salvadoreños de Bancaja en Valencia, cómo de su fiesta regional, los valencianos poco a poco la convirtieron en una gran fiesta de interés cultural y turístico internacional y cómo se organizan las autoridades, la policía, el tráfico, la iglesia, las comisiones falleras y los valencianos para asegurar el éxito de su gran fiesta…
¡El año entrante, no me las pierdo!…

Pedro Roque
www.pryavalencia.com

NO DESPERDICIES TU FELICIDAD

TU FELICIDAD ES COSA TUYA

Quien pone en manos de otros su felicidad, lo más seguro es que sea infeliz...

¿Por qué? Pues sencillamente, porque en nuestra sociedad, tal como es hoy y con el estrés diario al que cada uno está sometido, lo que prioriza son sus propias cosas y no las ajenas....

Excluyendo a las hermanas de la caridad y a la gente que se dedica al cuidado de otros, que por cierto cada día son menos, el resto de la gente andamos buscando nuestra propia felicidad....


¿Y que hacer...?

Fácil y dificil para algunos, al mismo tiempo... Entender que la felicidad es un sentimiento que cada uno debe fortalecer determinando sus propios criterios para ser feliz...

Ejemplos: a mi no me interesa ni me preocupo por el fútbol nacional, internacional o mundial. No se nada de fútbol y mucho menos cuales equipos van en la delantera de las ligas española o inglesa ni que países van a participar en el próximo campeonato mundial....

Sin embargo uno de mis buenos amigos es un fanático del fútbol, capaz de posponer cualquier cosa por ver un partido y cuando no los puede ver pide que se loe graven o está muy atento a las repeticiones...

Mi felicidad es librarme del ajetreo con el que se contamina el ambiente con el fútbol y la felicidad de mi amigo es poder ver, analizar y comentar cada jugada de cada una de las estrellas del fútbol-

Yo me siento feliz disponiendo de tiempo para ojear en Internet 12 periódicos, mi amigo solo ve uno en papel... ¿Es el mas feliz que yo?... ¿o soy yo más feliz que él? ... Ni la una ni la otra cosa, cada uno es feliz con lo que le gusta...

Pensando sobre las grandes diferencias entre los humanos y la inmensidad de criterios que existen y cada uno con el suyo, he concuido que la felicidadslo se puede encontrar en lo que a uno le gusta... El trabajo, la investigación, la informática, la mecánica, la moda, el diseño, la religión, la familia y cualquier otra cosa por la que uno se decida... El problema mayor de los que se sienten infelices, en la mayoría de los casos es que no saben por que y achacan la culpa a una serie comlicada y de asuntos que se entremezclan...
Sin embargo yo no creo que eso sea asi.. Mas bien son pocas cosas las que uno quiere, èro que estas están encadanadas o interrelacionadas son otras que se ven contaminadas con la condición de las más importantes para cada uno y esto funciona, tanto para la felicidad como para la infelicidad....

A riesgo que te pueda parecer egoísta, mi concejo es que busques y te aclares muy bien contigo mismo sobre qué es lo que te gusta y qué no te guste y cuando lo encuentras lo disfrutes lo más y mejor que puedas y además, que aprendas a hacer lo mejor posible lo que ya sabes que no te gusta...

Leer, cantar, reírse, escribir, declamar, comer, disfrutar de un buen vino, conversar con personas interesantes, ir al cine, etc, son cosas que a unos les gustan y a otros no...

No pierdas más el tiempo esperando una felicidad imposible que depende de otras personas...

Tu felicidad, tu tiempo y tu salud son tus responsabilidades, me dijo una amiga médico hace mucho tiempo y desde entonces, priorizando lo que a mi me gusta y disfrtándolo al máximo, siento que soy un poco más feliz de lo que antes era, y eso que nunca ni me he sentido ni ssiquiera pensado que soy infeliz... Pues del todo feliz y todo el tiempo no lo ha sido, ni lo es y posiblemente, no lo será nadie...

Cordialmente,

Pedro Roque
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TOYOTA,GENERAL MOTORS, NISSAN

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¿Qué pasa en la industria del automóvil?

Me dice un amigo que compró recientemente un vehículo familiar, que cada vez que recibe correspondencia y ve el logotipo del concesionario y de la marca del que compró, le palpita más fuerte y más rápido el corazón por que piensa en una nueva campaña de revisión y todo el proceso consecuente: llamar al responsable de atención al cliente, escuchar las explicaciones y acordar la fecha y hora de la revisión…

Imagina que lo dejarán varios días sin vehículo y como lo necesita para su trabajo, piensa en los compromisos que no podrá cumplir y si hará falta alquilar otro... Y si así fuera, quién responderá por el tiempo y los costos adicionales para él...

También piensa en la posible gravedad del fallo y el riesgo que corren él y su familia cuando llevan los niños al colegio o en los paseos que hacen los fines de semana…

¿Y todo esto por qué? ¿Cómo es que detectan un fallo importante hasta después de tanto tiempo? ¿Por qué no aparecen en las pruebas piloto que hacen los fabricantes?... ¿Qué pasa en la industria del automóvil?... Me pregunta…

Pues sinceramente, no lo sé, le respondí, y quizás tampoco lo saben los fabricantes, ni las autoridades que vigilan la seguridad de los vehículos, ni las asociaciones de fabricantes y concesionarios…

Y la respuesta es válida, por los propios intereses económicos de las compañías, pues una revisión masiva es muy cara y contamina de mala calidad a las empresas, sus empleados, sus dirigentes y a los países.

Imagínense el costo de llamar un millón de vehículos para revisión. ¿Cuántas horas de trabajo y a qué precio se invertirán y cuánta gente entre empleados y propietarios se involucrarán? ¿Y cuánto costarán estas operaciones?... Al final será un "costo de calidad" con el que tiene que cargar la sociedad, expresado en muchas pérdidas de tiempo y rendimientos, que al final nadie calcula, pero que alguien la tiene que pagar.

¿Y entonces, qué puede estar sucediendo? insiste mi amigo.... Muchas cosas, le respondo...

Los defectos pueden provenir del diseño de las partes que fallan, las materias primas, los márgenes funcionales de tolerancia, las personas y su motivación, los procesos, los controles de calidad en las fábricas, en los proveedores y en los concesionarios… O bien, la mezcla de dos o más de estos factores… En función del tipo y el lugar dónde encuentren la causa, así aplican medidas correctivas inmediatas, llamando a los clientes para revisar los coches; medidas correctivas en los procesos de fabricación propios y de los proveedores y, simultáneamente, diseñan y aplican medidas preventivas en el diseño, las materias primas, los procesos, las personas y los sistemas de gestión y control de la calidad.

Visto así, no es tan fácil ni tan rápido corregir el problema en su raíz.

Hasta el lunes pasado el problema era Toyota con el acelerador, pero a partir del martes también General Motors empezó a llamar cientos de miles de coches por un problema en la dirección… ¡Ambos relacionados con la seguridad!... Y más tarde vi en las noticias que también Nissan tiene que revisar muchos vehículos... y posiblemente lo tendrán que hacer pronto otras multinacionales...

Yo "intuyo" que la problemática se relaciona con la competitividad tan agresiva y la velocidad con que se introducen cambios... Si observan, los problemas no son con los elementos grandes como la carrocería, el motor o la transmisión, sino con partes pequeñas que bien son fabricadas internamente o en su mayoría por proveedores, supuestamente certificados con el sistema de calidad QS 9000 o semejantes.

Desde los años setenta cuando yo trabajaba en el departamento de planificación central de Opel en Rüsselsheim, Alemania, se hablaba de que ya en ese momento existía una sobrecapacidad de fabricación de coches, según los analistas de sector, pero sin embargo se continuo abriendo plantas de fabricación en diferentes países...

Por ejemplo en Valencia en 1976 una nueva planta en la que ya se han fabricado más de tres millones de coches y en la que yo trabajé durante diez años... Por cierto me siento muy orgulloso de haber trabajado en esta fábrica y tengo muy buenos recuerdos de ese tiempo y de las personas que ahí conocí... En Ford aprendí muchas cosas que me han servido para continuar en mi desarrollo profesional...

Pero al margen de esto, sí es cierto que la industria del automóvil precisamente por la sobre capacidad ha tenido que competir por la innovación constante y la reducción de precios y para eso, ya desde hace unos 20 años impulsó más la subcontratación a proveedores especializados más pequeños a los que se ha venido "apretando" y quizás esto sea una de las consecuencias....

Pregunté a alguien que actualmente está cerca del sector y me explicó que la industria del automóvil ha venido subcontratando la fabricación de piezas cada vez mayores a proveedores primarios y estos han subcontratado a terceros y posiblemente a una siguiente fase de proveedores... De ahí puede provenir que la cadena de control se haya desorganizado y a eso se debe que son cientos de miles los vehículos afectados...

La otra cosa es que muchos proveedores se han especializado y fabrican piezas para diferentes marcas, de ahí la posibilidad de contaminación del fallos parecidos en diferentes marcas que provienen de un proveedor que fabrica piezas para dos o tres grandes fábricas de coches...

No sé si las multinacionales valientemente explicarán las verdaderas causas de los problemas, pues que las campañas de revisión vayan dirigidas a cientos de miles de vehículos significa que se ha estado produciendo y montando piezas con posibles defectos más de seis meses sin estar claro del problema... Pues conociendo la industria del automóvil no me imagino a ningún director que lo hubiera permitido, especialmente los japoneses con la filosofía de cero defectos...

Por lo tanto, se trata de defectos no conocidos por los fabricantes y que han sido descubiertos por los clientes....

En realidad, seguramente no es que todos los coches tengan los defectos, pero si un determinado porcentaje... De ahí que lo que puede suceder, "nuevamente intuyo", es que los "margenes funcionales de tolerancia en más o en menos" esten fuera de control como consecuencia de la variabilidad y esto sea los que determina cuáles son los coches con fallos.

Bien... Parece que la robotización, la automatización y la informatización en las que la industria del automóvil es pionera, no están aportando más seguridad a los clientes…

Quizás llegó el momento en que , además de competir solo por avances tecnológicos sofisticados y ornamentales, a veces inútiles en la práctica y la reducción de precios, también por avance tecnológicos útiles y nuevos elementos que generen más confianza y más seguridad a los clientes…

Para variar, me dice un amigo que se siente más seguro en el Volvo de su padre de hace 20 años, que en el suyo más nuevo y más sofisticado tecnológicamente.... ¡Curiosa situación en el 2010!....

En todo caso y hasta que esto se resuelva, lo más importante para la industria del automóvil es prestar mucha atención a lo que le indica la "voz del cliente" pues aparentemente son ellos los que están detectando los problemas y haciendo el control final de la calidad…

Por eso, estimado amigo, si usted es empresario o tiene capacidad gerencial de decisión en una empresa aprenda la lección... Cuando los clientes se quejan, aunque solo sea uno, investigue, porque "desde hace ratos", algo anda mal!….

Cordialmente y hasta el próximo domingo,

Pedro Roque

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LA CALIDAD DE TOYOTA

La Toyota y el N1H1…

Trabajé quince años en Alemania y en España en tres empresas del sector del automóvil, en el diseño, fabricación de equipos y fabricación de vehículos. Conozco la industria del automóvil desde que entran las bobinas de chapa y los miles de piezas fabricadas por proveedores, hasta que salen los vehículos terminados y son entregados a los transportes especiales para ser trasladados a los concesionarios y los clientes.... Después y ya como director de mi empresa consultora en Valencia, he visitado siete veces Japón y muchas empresas japonesas… Pues partiendo de esta base y con todos los respetos y cautelas para no herir suceptibilidades me gustaría opinar lo siguiente.

Analizando lo que publican en Internet y los medios de comunicación sobre Toyota y los problemas de calidad detectados en Estados Unidos, recordé espontáneamente el problema a nivel mundial con el virus N1H1 detectado en México y del que hoy ya nadie habla… Incluso se demostró, que hubieron más muertes por la gripe normal que por el famoso virus N1H1.
Paralelamente, creo que hay más accidentes por los excesos humanos como el uso de estupefacientes, la alta velocidad, la utilización del teléfono móvil mientras se conduce y otros descuidos, que por determinados fallos en los coches…
¡Claro que sí! Hay que corregir todos los fallos y además prevenirlos... De ahí que todas las normas internacionales tiene su apartado especial de "acciones correctivas" y "acciones preventivas" y Toyota tal como otras empresas del sector del automóvil tienen que hacerlo y lo están haciendo.

Un vehículo no es una máquina perfecta y las empresas que lo fabrican tampoco lo son. Los riesgos que existan problemas de calidad y seguridad siempre están, pero precisamente los japoneses, y específicamente, en Toyota se han desarrollado muchas herramientas gerenciales y prácticas para la mejora continua de la calidad y la prevención que se utilizan hoy en toda la industria del automóvil del mundo. Seguro que saben de la importancia y revolución que trajo el famoso "Toyota Production System"

En otros momentos, otras empresas han tenido problemas similares. A mi coche todo terreno Ford Explorer, por ejemplo, a pesar de que al comprarlo el concesionario insistió que el problema de las llantas no le afectaba... ¿Se acuerdan de los neumáticos que explotaban a 120Km/h?... Después de un tiempo me llamaron para cambiar los cuatro. Y esto sucedió, unas semanas después que viajando con dos acompañantes tuve un buen susto cuando al entrar en una curva a 100 km/h explotó el neumático izquierdo delantero y al examinarlo vimos que reventó precisamente por el lado interior muy cerca de la banda de enganche a la llanta metálica... El neumático que recientemente había cambiado por el que explotó en este incidente lo pusieron en el lugar del de repuesto...

Viendo hacia atrás en la historia del sector del automóvil, las campañas de revisión suceden con frecuencia y les ha
sucedido a casi a todas las marcas, pero lo que a mí me sorprende es que de ninguna se ha hecho tanto ruido como se está haciendo con Toyota.

Pretendiendo ser objetivo y repasando las noticias, es cierto, que mientras otras empresas norteamericanas con la crisis en los dos años pasados perdieron muchas ventas, cerraron plantas y despidieron a miles de empleados, Toyota abrió una nueva planta en Estados Unidos, creo empleos y sus ventas iban mejor y por otro lado, nadie niega, que al margen de este incidente, la calidad de Toyota es excelente y reconocida mundialmente.
Ojalá que el ruido con Toyota no sea como el ruido que se orquestó al rededor el virus N1H1 que nos alarmó a todos y el trasfondo final, según las noticias y muchos e. mails que circularon por el mundo, fue la promoción de un medicamento supuestamente único.

¿Y por qué escribo sobre este asunto? Sencillamente por agradecimiento a mi maestro y amigo japonés Masaaki Imai, con quien he visitado en varias veces Japón y empresas japonesas que me impactaron por la limpieza, la seguridad, la organización, los ritmos humanos de trabajo, el desarrollo de productos, la innovación, la investigación y especialmente, porque precisamente en Toyota, desarrollaron muchos sistemas y herramientas para mejorar la calidad y la prevención, que hoy se aplican en toda la industria del automóvil a nivel mundial y aplicamos también en otros países en los programas KAIZEN-ISO 9000, como una aplicación práctica que he desarrollado y que incluye, en una primera fase la implantación de sistemas de mejora de calidad japoneses y, posteriormente, las normas internacionales de gestión de la calidad ISO 9000.

Toyota es una empresa ejemplar y seguramente, después de este incidente al que está respondiendo y pidiendo disculpas desde su más alta dirección, lo seguirá siendo.

¡Nada es ni será perfecto!

Pedro Roque
www.pryavalencia.com

ANTES Y HOY

Nuevas formas de vida…
¿Qué es un buen hábito? Me preguntó Oscar en otra de sus entrevistas…
¡Lo que uno hace espontáneamente y sin pensar!
Por ejemplo: lavarse las manos antes de comer... Saludar amáblemente a las personas... Lavarse los dientes después de cada comida.... Hacer las cosas bien... decir siempre, por favoy y muchas gracias...

¿Y la gente siempre tuvo los mismos hábitos? No, hoy la gente tiene nuevos hábitos.

Dígame ejemplos: ¡hablar continuamente por teléfono!… Hay tantos teléfonos que creo que en algunos paises sobrepasan el número de habitantes…
¡Si! Dice Oscar: ¡He visto gente que llevan dos!..
Hace años, por ejemplo, solo bebíamos refrescos de un vaso, hoy mucha gente adquirio el habito de beber de bolsas plásticas… ¡Si, y luego las dejan tiradas en cualquier lugar...Por todos lados hay bolsas en el suelo…
¿Y antes había Pizza?… ¡Para nada! La pizza es una plato italiano, que las llevaron a Estados Unidos y con mucha publicidad convencieron a la gente que comiera pizza y ahora está en todo el mundo…
¿Y hamburguesas?… ¡Tampoco! La hamburguesa es de Hamburgo … También la llevaron a Estados Unidos, la reconvirtieron y hoy las venden caras en todo el mundo…
¡Y tampoco había el pollo frito rebosado en harina y especies que hacen parecer más grandes las piezas pequeñas de pollo. ¡La cocina antes era más sana!...

¿Y qué sigue igual?... Muchos malos hábitos: irrespetar las señales de tráfico, llegar tarde a los lugares, dejar las cosas para el último momento, echarle la culpa a otras personas, haraganear siempre que se pueda y también han cambiado las formas de hablar. Hon la gente dice... "Lo que es", "El dia de hoy" y la gente dice muchas palabras en inglés en lugar de utilizar las correctas en Español.
Otra cosa importante es que antes con saber bien tu idioma era suficiente, ho en Europa hay que saber al menos tres idiomas y en latinoamérica por lo menos español e ingles...
También es nuevo que la gente viaja mucho... Antes, hace cincuenta años, solo vajaba la gente que tenia dinero hoy sin embargo viaja mucha gente a muchos paises... Yo hasta los 20 años no conocia otro pais, y actualmente, un chico de 2 años ha viajado por lo menos a tres o cuatro paises...
Muchas cosas que tu sobreentiendes, para mí fueron descubrimientos maravillosos: la televisión en colores, las computadoras, los teléfonos celulares, los coches híbridos, los viajes a la luna, las fotos de las galaxias y que volando a 1000 km/h y a 10 kilómetros de altura en menos de 8 horas se va de Miami a Paris…

Pero: ¿Era mejor antes o es mejor hoy? A mí me gustaba como era antes pues me divertía con lo que hacía y me gusta hoy por que me sigo divirtiendo con lo que hago… ¡Lo importante es el presente y el futuro, pues el pasado, tal como fue, solo va quedando en la memoria!

¡Es mejor ver más hacia adelante que hacia atrás!
Por ejemplo tú que debes concentrarse más en los próximos exámenes que en las notas de los que ya aprobaste…
¿Lo entendiste?
¡Aplíquese la lección!
La solución de la crisis no está en el pasado, sino en el presente y el futuro
Muy cordialmente y hasta la próxima..

P Roque
www.pryavalencia.com

EL DIA DE LOS ENAMORADOS

En el día de los enamorados y la amistad

Pues sí señor, hoy es 14 de febrero… ¿A cuántas personas abrazará? ¿Con cuántas estrechará su mano?

Supongo que abrazará a todas aquellas de las que sigue enamorado y a sus buenos amigos, y estrechará la mano, a quienes conoce bien o saludará por cortesía…

En mi caso, no son muchos, ojala que en el suyo sean más... Y así es porque siempre tuve cautela con los enamoramientos y mis criterios sobre la amistad, van más allá de saber el nombre de una persona, ser su vecino o ser compañero de trabajo.

Pues el jueves de esta semana en un almuerzo en mi casa al que invite a unos contertulios les pregunté:

¿De cuántas personas se enamora uno a lo largo de la vida?

Después de unos segundos me contestaron: ¡Cinco! ¡Tantas! Respondí…

Pues sí, me explicaron: El primer enamoramiento es en la niñez, es infantil, sano, platónico, parecido al que se tiene con la madre, se desea ver y admirar a la persona y sentir su mano cerca. Bien pudo ser una maestra, una compañera de clases o alguien de la vecindad…

El siguiente enamoramiento viene en la pubertad o la juventud y es de la persona de quien uno se enamora porque la considera perfecta, es bella y no le falta ni le sobra nada y solo se ven e imaginan sus excelentes cualidades... Por cierto, enfatizaron, es el amor que se queda en mente durante toda la vida, el más intenso que se tuvo y recuerda siempre como la felicidad imaginaria que no pudo ser…

El tercero es de la persona con quien se decide compartir la vida y formar una familia. Es más real, práctico, reflexionado e incluso, frío, conveniente y hasta puede ser interesado.

El cuarto enamoramiento es consecuencia de las frustraciones porque las cosas no fueron como se pensó… Estadísticamente, el 50% de las parejas que se juntan o se casan, se separan antes del tercer año… Y también estadísticamente el 80% de los hombres tienen enamoramientos pequeños y grandes, pasajeros y estables, es decir infidelidades... Y en nuestro tiempo y nuestra sociedad actual, las mujeres no se quedan atrás pues el porcentaje de infidelidades ronda el 60%... Y, así, este cuarto enamoramiento es en alguien con quien se espera disfrutar una segunda oportunidad, que bien puede ser después de separados o secillamente cuando se presenta la oportunidad…

Y por último, ya pasados los cuarenta o los cincuenta, llega el quinto enamoramiento, el que tienen los abuelos de sus nietos… Y aquí se ve la confirmación de que a los nietos se quieren más o de otra forma que a los hijos....

Muy bien, les respondí... Me pareces razonables las respuestas...

¿Y cómo es con la amistad?

Bueno… ¡En eso es más complicado! Pues “amigos, lo que se dice amigos, amigos, amigos de verdad”, en los que uno confía plenamente y no se espera nada a cambio, los dedos de una mano son muchos para contarlos…

Y sin decir nombres, cada uno pensó un momento, dijo cuántos tiene y no pasaban de tres, y dos contertulios dijeron, que no tenía ninguno que cumpla el requisito de “amigo, amigo de verdad”.

Muy bien, Otra cosa.

¿Cuál es la diferencia entre abrazar a una personas y estrecharle o darle la mano?

Hombre... El abrazo es más efusivo, significa más cariño, más respeto y más confianza. Se abraza a la gente que se quiere, que se estima y uno sabe que también lo estiman y lo quieren…

Se estrecha la mano en señal de paz y buenas intenciones a las personas que uno aprecia y sabe que lo aprecian.

Y se da la mano cuando a uno le presentan a una persona o se encuentra con alguien que conoce…

Pues hoy, 14 de febrero, bien vale la pena "rememorar sanamente" sus enamoramientos y desear que esas personas a las que quizás amo en silencio sean felices... Abrazar a la gente que quiere y sabe que lo quieren y estrechar la mano a las personas con quienes desea seguir cultivando una sana amistad.

Pase un buen domingo y disfrútelo con su gente, pues hoy, lo más importante es el presente y el futuro.

¡El pasado solo existe en su memoria!...

Muy cordialmente,

Pedro Roque

http://www.pryavalencia.com/